Не только привлечь, но и удержать
Рекрутинг - это не только процесс поиска и подбора кандидатов на вакансии, но и процесс удержания их в компании. В условиях высокой конкуренции на рынке труда, когда кандидаты имеют много возможностей для выбора, важно не только привлечь их внимание, но и заинтересовать их работой в вашей организации. Как сделать это эффективно? В этой статье мы расскажем вам о лучших практиках по удержанию кандидатов на разных этапах рекрутинга и дадим советы от экспертов в области HR.

Этап 1: Поиск и привлечение кандидатов

На этом этапе ваша задача - сформировать положительный имидж компании в глазах потенциальных кандидатов, привлечь их интерес к вашим вакансиям и заставить их подать свое резюме. Для этого вы можете использовать следующие методы:

  • Создайте привлекательное описание вакансии, которое будет отражать не только требования к кандидату, но и преимущества работы в вашей компании. Укажите информацию о корпоративной культуре, ценностях, миссии, перспективах развития, социальных гарантиях, бонусах и других бенефитах. Используйте яркий и понятный язык, избегайте шаблонных фраз и клише.
  • Распространяйте свои вакансии через различные каналы коммуникации, такие как сайты по трудоустройству, социальные сети, мессенджеры, email-рассылки, рекомендации от сотрудников и другие. Подбирайте каналы в зависимости от специфики вакансии и целевой аудитории. Например, для поиска IT-специалистов вы можете использовать специализированные платформы, такие как GitHub или Stack Overflow, а для поиска маркетологов - LinkedIn или Facebook.
  • Следите за отзывами о вашей компании на различных сайтах и форумах, таких как Glassdoor или Otzovik. Отвечайте на негативные отзывы, объясняя свою позицию и предлагая решения. Поощряйте своих сотрудников оставлять положительные отзывы о работе в вашей компании, делясь своим опытом и эмоциями. Это поможет улучшить ваш репутацию среди потенциальных кандидатов и повысить доверие к вашему бренду.

Этап 2: Отбор и собеседование кандидатов

На этом этапе ваша задача - проверить соответствие кандидатов требованиям вакансии, а также убедить их в том, что работа в вашей компании будет для них лучшим выбором. Для этого вы можете использовать следующие методы:

  • Применяйте различные методы отбора и оценки кандидатов, такие как тестирование, кейс-стади, ассессмент-центр, видео-интервью и другие. Подбирайте методы в зависимости от специфики вакансии и компетенций, которые вы хотите проверить. Стремитесь к объективности и беспристрастности в оценке кандидатов, избегая стереотипов и предубеждений.
  • Готовьтесь к собеседованию с кандидатом, изучая его резюме, портфолио, отзывы и другую информацию. Задавайте открытые и конкретные вопросы, которые помогут вам узнать больше о его опыте, навыках, мотивации, целях и ожиданиях. Слушайте внимательно и активно кандидата, проявляйте интерес и эмпатию. Давайте ему возможность задать свои вопросы о работе в вашей компании.
  • Рассказывайте кандидату о преимуществах работы в вашей компании, подчеркивая те аспекты, которые могут быть для него наиболее важны и привлекательны. Например, если кандидат заинтересован в профессиональном развитии, расскажите ему о возможностях для обучения, повышения квалификации, участия в проектах и других. Если кандидат ценит командную работу, расскажите ему о корпоративной культуре, ценностях, миссии и духе вашей команды. Если кандидат стремится к балансу между работой и личной жизнью, расскажите ему о гибком графике работы, удаленной работе, социальных гарантиях и других бенефитах.

Этап 3: Принятие решения и оформление трудоустройства

На этом этапе ваша задача - сделать предложение кандидату, которое он не сможет отклонить, а также согласовать и подписать все необходимые документы для его трудоустройства. Для этого вы можете использовать следующие методы:

  • Сделайте свое предложение кандидату как можно скорее после собеседования, не давая ему времени на раздумья или поиск других вариантов. Уточните у него его текущий статус поиска работы, уровень зарплаты и другие условия трудоустройства. Предложите ему конкурентоспособную зарплату и бонусы, а также другие привилегии или льготы, которые могут быть для него интересны. Например, если кандидат живет в другом городе или стране, вы можете предложить ему компенсацию за переезд или релокацию.
  • Подтвердите свое предложение кандидату письменно, отправив ему официальное письмо с подробным описанием всех условий трудоустройства. Попросите его подписать письмо и вернуть его вам в указанный срок. 
  • Согласовывайте и подписывайте все необходимые документы для трудоустройства кандидата, такие как трудовой договор, приказ о приеме на работу, договор об охране труда и другие. Следите за тем, чтобы все документы были заполнены правильно и в срок. Предоставьте кандидату всю необходимую информацию о работе в вашей компании, такую как расписание работы, правила и процедуры, контакты коллег и руководителей, доступ к корпоративным ресурсам и другую.
  • Поздравьте кандидата с успешным трудоустройством и пожелайте ему удачи в работе. Выразите свою радость и готовность помочь ему в любых вопросах. Пригласите его на ориентационный день или неделю, где он сможет познакомиться с вашей компанией, командой, проектом и задачами.

Этап 4: Адаптация и интеграция кандидата

На этом этапе ваша задача - помочь кандидату адаптироваться к новой работе, команде и корпоративной культуре, а также обеспечить его высокую производительность и лояльность. Для этого вы можете использовать следующие методы:

  • Организуйте ориентационный день или неделю для нового сотрудника, где он сможет получить всю необходимую информацию о работе в вашей компании, познакомиться с коллегами, руководителями, клиентами и партнерами, пройти обучение по основным процессам и инструментам работы. Сделайте этот день или неделю интересным и полезным для новичка, используя различные форматы обучения, такие как презентации, видео, игры, квесты и другие.
  • Назначьте наставника или бадди для нового сотрудника, который будет его поддерживать, сопровождать и консультировать в течение первых месяцев работы. Выбирайте наставника или бадди из опытных и доброжелательных сотрудников вашей команды, которые хорошо знают свою работу и корпоративную культуру. Следите за тем, чтобы наставник или бадди регулярно общался с новичком, давал ему обратную связь, помогал ему решать проблемы и адаптироваться к новой среде.
  • Проводите регулярные встречи с новым сотрудником, чтобы узнать о его прогрессе, успехах и трудностях в работе. Давайте ему конструктивную обратную связь, поощряйте его достижения, помогайте ему устранять недостатки и улучшать свои навыки. Обсуждайте с ним его цели, планы и перспективы развития в компании. Выражайте свое доверие и признание в его работе.
  • Включайте нового сотрудника в жизнь команды и компании, приглашая его на различные мероприятия, такие как корпоративные праздники, тренинги, конференции, выезды и другие. Помогайте ему устанавливать дружеские и профессиональные отношения с коллегами, руководителями, клиентами и партнерами. Создавайте атмосферу взаимопомощи, сотрудничества и уважения в команде.

Как видите, удержание кандидата - это не менее важная задача, чем его привлечение. От того, насколько хорошо вы справляетесь с этой задачей, зависит не только продуктивность и качество работы вашей команды, но и репутация вашей компании на рынке труда. Если вы хотите узнать больше о том, как удержать кандидата, подписывайтесь на наш блог или следите за нашими публикациями в социальных сетях  Instagram и Вконтакте.

HireHub - мы делаем рекрутинг легким и приятным!